#图文作者引入激励计划#
在咖啡厅建立一个“小过程”的日子里,你可能会说再会。近期,韩国的星巴克做了一个大动作,并向全部店铺发布了一个“新规则”,这真的很令人惊讶。此次不是涨价,不是菜单,而是清晰地告诉你:不必提及桌面、插头、打印机,把咖啡厅作为办公室,这失灵。
韩国星巴克连锁店仅次于美国和中国。近些年,本地社交网络常常刷出一个让人哭笑不得的画面——桌面摆着各种电子设备,有些甚至内嵌隔板,将店里的饭桌生划分成一个像“自身工序”一样的小地区。想象一下,你点了一杯咖啡,准备休息一下,但你发现有人把笔记本、键盘、鼠标乃至耳机都张开了,只是没有拉插座线越过大厅。有人说这家咖啡厅被称作灵活办公的天堂,但这样,别的想坐着讲话、急切找地方的顾客就有些“无奈”了。
这一次,韩国星巴克却动真格。6月初,《韩国先驱报》报道,星巴克官方已在全国门店下发通知,要求非常详细。翻译,往往意味着:我们的餐桌一起使用,不要一个人占有几个部分,不要移动大型设备,无法使用你多头插座,更别提拿隔板,创造一个独家的空间。如果你离开时间比较长,不便整理自己的物件,这样别人就可以用这类座位了。
说到底,这一系列的操作并非没有目标,而且确实有一条导火线。不久前,韩国网络平台上的一张照片爆炸了,页面特别有趣。一个哥哥事实上用隔板把餐桌划分成一个迷你挡板,不但有平板,键盘,鼠标,看上去充满着新意。这个操作确实有点夸张,大家取笑这类“本人过程”,是不是太把星巴克当作一个公司了。
实际上,有一点值得搞清楚:星巴克的运营逻辑一直不像传统餐馆,销售订单的总数并不是最重要的。但是,当有很多人借助一杯咖啡来“占有坐位”一天,损害别人的感情时,这个规则好像不能再说了。终究,现在生活节奏很快,有时你真的只是想进去喝咖啡休息一下,碰到饭桌都被“大设备派对”占有,确实很糟糕。
目前,这一规定只在韩国试点执行。不好说它会不会涌进中国。如果有一天中国店铺公布不允许带台式电脑,我不知道是否会有朋友抓狂?坦白的说,谁没有在星巴克工作一下午?那如果这个地区彻底变成了一个“私人办公室”,或许不是所有人都能接纳。
如果有一天你发觉星巴克变得更加清静和透气,周围没有各种各样电源线,可能这条新规则早已悄悄的上班了。如果你想在咖啡厅呆一段时间,估计会舒适的多。不好说这种氛围会不会吹入其它国家,可能在中国很快就能见到相近的通知。你觉得怎么样?